領導人的故事怎麼說？把職涯轉折寫成讓人記得的品牌故事

「我的經歷很普通，沒什麼好講的。」

這是我在談領導人品牌時，最常聽到的一句話。說這句話的人，履歷往往很漂亮——但他們是對的：履歷確實沒什麼好講的。

因為讓人記住你的，從來不是你做過什麼職位，而是某一個具體的時刻：你當時面對什麼、你選了哪一邊、以及你付出了什麼代價。

這篇提供一個可以直接套用的品牌故事結構，以及三種長度的版本。它是〈領導人品牌定位三步驟〉裡「故事」那一步的做法。

先說清楚：品牌故事不是自傳

很多人一被問到故事，就從出生講起。但領導人的品牌故事有很明確的功能：讓聽的人在最短時間內，理解你為什麼會這樣思考。

所以它只需要一個轉折，不需要一整條時間線。而且它必須和你現在做的事接得上——如果講完之後，聽的人不知道這跟你今天在做什麼有什麼關係，那就只是一段往事。

判斷一個故事夠不夠好，我用一個很簡單的標準：聽完之後，對方能不能猜到你下一次會怎麼做決定？

品牌故事的四段式結構：原點、轉折、代價、原則

這是我最常用的框架，四段各有明確的任務。

段落	要回答的問題	常見的長度
原點	你當時在什麼位置？相信什麼？	兩、三句
轉折	發生了什麼，讓你不能再用原本的方式？	故事的主體
代價	你放棄了什麼、承擔了什麼？	一、兩句，但不能省
原則	從此之後，你判斷事情的方式變成什麼？	一句，要能被記住

四段裡最常被跳過、也最關鍵的是代價。沒有代價的故事，聽起來就是運氣好；有代價的故事，才會讓人相信你是真的做了選擇。

而最後那句「原則」，是整個故事的出口。它會變成別人引用你的時候會說的那句話。

示範一：一個「沒有存在感」的起點

在 Podcast EP149，我邀請 BNI 新北市 CPG 執行董事王孝梅（Qmei）來談她的養成之路。她現在帶領 27 個分會、陪伴超過上千位企業主，也多次受邀到新加坡、馬來西亞與泰國分享。

但她回頭看學生時代時說了一句我印象很深的話：她幾乎一直是個很沒有存在感的學生——不是班長、成績一般般；如果全班要講出五個有代表性的名字，絕對不會有她。

轉折發生在五、六年級。她考進音樂班，有一次段考五科滿分 500 分，她考了 480 分——結果是全班第 32 名。她說那時候一時間無法接受，回家都不知道怎麼面對爸媽。

代價是接下來那幾年：國中她一度放逐自己，覺得反正大家都很厲害；考上公立高中卻選擇去念五專，目標很明確就是不想念書。直到快畢業時，她才發現自己根本不知道能找什麼工作，於是決定去考插大。

這個故事之所以有力量，不在於結局，而在於它誠實：480 分卻是第 32 名——這一個畫面，比任何形容詞都更能說明「在一個高手環繞的環境裡長大是什麼感覺」。

而它和她現在做的事接得起來：一個曾經覺得自己沒有存在感的人，現在的工作是幫上千位企業主被看見。

示範二：用我自己的故事拆一次

我也用同一個結構拆自己的：

• 原點：我學的是廣告，在廣告與金融業做了 20 年品牌，曾任 J.P. Morgan 資產管理的行銷策略副總經理。我很習慣替大企業、大品牌規劃策略。
• 轉折：2019 年我取得蓋洛普認證全球優勢教練，開始把同一套方法用在自己身上——然後發現完全是兩碼子事。
• 代價：大品牌有幾十年的累積可以用，而我一切從零開始。那段時間我必須承認，我很會替別人做品牌，卻不知道自己口袋裡有什麼。
• 原則：所以我現在做任何規劃，第一步一定是先盤點手上有什麼，而不是先想要包裝成什麼。

四段加起來不到兩百字，但它解釋了我為什麼每次都從天賦開始談（完整經歷在〈關於 Sara 教練〉）。

怎麼挑那個轉折：三個提問

如果你覺得自己沒有故事，通常只是還沒問對問題。試試這三個：

1. 哪一次你做了一個「別人不理解」的決定？別人的不理解，代表那個決定反映了你獨有的判準。
2. 哪一次你其實可以選輕鬆的路，但沒有？這一題最容易問出代價。
3. 哪一件事你現在還會拿出來跟人講？你自己會反覆講的事，通常就是還在影響你的事。

第三題有個好處：你已經講過很多次，所以語感是順的。故事不必新，要真。

四個常見錯誤

一、只講成功

一路順風的故事很難共鳴，因為聽的人進不去。他們自己正在難的地方，而你的故事裡沒有難的地方。

二、講得太完整

把十年濃縮成十分鐘，聽起來像簡報。與其講完整條線，不如把一個場景講清楚：那天在哪裡、你當下在想什麼、你說了什麼。細節才會留下來。

三、賣慘

代價和賣慘的差別在於落點：代價是為了解釋你的選擇，賣慘是為了換取同情。如果講完之後對方的反應是「你好辛苦」，而不是「原來你是這樣想事情的」，那就偏了。

四、和現在接不起來

故事的最後一段一定要回到現在。一個和你今天的工作無關的故事，聽完就忘了——而你要的是它變成別人理解你的那個入口（這也是〈領導人品牌資產〉裡「定位」和「內容」能不能互相加乘的關鍵）。

準備三種長度

同一個故事要能收放。我建議先準備好三個版本：

版本	長度	用在哪裡
一句話版	15 到 30 秒	自我介紹、交換名片、被問「你是做什麼的」
完整版	2 到 3 分鐘	演講開場、Podcast 受訪、第一次和客戶見面
書面版	300 到 500 字	官網關於頁、講者簡介、媒體邀訪的回覆

一句話版最難，因為它只能留下原則那一段。做法是把四段壓成一個因果：「我做了 X，後來發現 Y，所以我現在只做 Z。」

完整版和書面版寫好之後，值得放到你自己的平台上——這也是內容累積的起點（〈思想領導力的長期複利〉談的就是這件事）。

你的天賦，會決定你說故事的方式

很多人講故事會卡，是因為在模仿一種不適合自己的講法。

• 戰略思維突出的人：容易講成分析，把故事變成推論。要刻意加回場景——那天你人在哪裡、看到什麼。
• 執行力突出的人：容易講成流程，從第一步講到第十步。要學會從中間開始講，把過程留到後面。
• 影響力突出的人：講故事通常最自然，但容易越講越大。要留意代價那一段有沒有被省略。
• 關係建立突出的人：擅長講人與人之間的細節，但容易講太久。要先決定這個故事的原則是什麼，再往回刪。

不必勉強自己變成另一種講者。知道自己的傾向之後，補上最缺的那一塊就夠了（想先確認自己的天賦，可以參考〈蓋洛普優勢教練是什麼？〉）。

常見問題

故事可以有好幾個嗎？

可以，但主故事只該有一個。其他的當作補充，用在不同的場合。如果每次講的都不一樣，聽的人就拼不出你是誰。

我的轉折涉及前公司或前同事，怎麼處理？

把焦點放在你自己的選擇與判斷，不要描述可以被對號入座的人或事。故事的價值在你的原則，不在細節。

我不擅長講話，一定要口說嗎？

不一定。先寫下來，再找一個你信任的人講一次。多數人第一次講完會發現：寫的版本太整齊，講的版本才有真正的重點。

怎麼知道故事有沒有效？

最好的檢驗是：有沒有人在你不在場的時候，用你的故事介紹你。這件事發生了，代表它真的被記住了（也可以先做一次〈領導人品牌健檢〉，看外界現在是怎麼描述你的）。

小結

領導人的品牌故事不是把經歷講得漂亮，而是讓人在三分鐘內理解你怎麼做決定。原點、轉折、代價、原則——四段就夠了。

而如果你現在說不出那個轉折，通常不是沒有，是還沒有停下來看過（這種「說不出自己是誰」的狀態，我寫在〈成功之後的身份危機〉）。

EP149 的完整對談收錄在《人生戰略方程式＿CEO優勢領導學》，可以到優勢影音收聽。