媒體專訪怎麼準備?高階主管受訪前要想清楚的 5 件事

媒體專訪怎麼準備?高階主管受訪前要想清楚的 5 件事

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很多企業主接受邀訪的準備,是在出發前的車上想一想。

可以理解——你每天要處理的事太多,一場訪談看起來只是一個小時。但有一件事值得先知道:媒體專訪不是一次性的曝光,它會留在搜尋結果裡很多年。幾年後有人 Google 你的名字,這段內容很可能還排在第一頁。

我自己在這件事上剛好站在兩邊:我主持 Podcast,每週訪問別人;也接受過不少節目和單位的訪談。從主持人的位置看下去,很容易看出誰準備過、誰沒有——差別不在口才。

這篇整理受訪前該想清楚的五件事,以及訪後該做的一件事。

一、對方為什麼找你?

這是最基本、也最常被跳過的一題。

邀訪的理由通常有三種:他們在做一個主題,需要一個懂的人;他們對你這個人有興趣;或者,他們只是需要填一集。三種的準備方式完全不同。

所以收到邀約後,先問對方三個問題:

  • 這一集/這篇的主題是什麼?希望讀者或聽眾帶走什麼?
  • 你們的受眾大概是誰?
  • 為什麼想到找我?

第三題最有用。對方的回答會告訴你:他們認識的你,是哪一個版本的你。如果那個版本和你想被認識的版本不一樣,你就知道這場訪談要多花一點力氣校正。

如果你不確定外界現在怎麼描述你,可以先做一次〈領導人品牌健檢〉。

二、這一次你只想留下哪一句話?

一場一小時的訪談,聽眾能記住的通常是一句話。與其準備十個重點,不如決定那一句。

從主持人的角度說,最好訪的來賓有一個共同點:他們有一個清楚的主張,而且會用不同的例子回到同一個主張。不是重複,是從不同角度繞回同一個核心。這種訪談剪起來很好剪,也最容易被引用。

反過來,最難處理的是每一題都回答得很完整、但彼此沒有關聯的來賓。聽完很豐富,卻說不出他主張什麼。

這一句話應該和你的定位一致。如果你還沒整理過,〈領導人品牌定位三步驟〉提供了一個做法。

三、準備好兩個故事,而不是五個論點

論點會被聽過就忘,故事會被記住,也比較不會被剪壞——因為故事有起承轉合,剪掉一半就不成立,編輯通常會整段保留。

我建議準備兩個:

  1. 一個關於轉折的故事:說明你為什麼會這樣思考。
  2. 一個關於實作的故事:說明你的方法在真實情況下怎麼運作。

第一個故事怎麼挑、怎麼結構,〈領導人的故事怎麼說〉裡有一個四段式的框架可以直接套用。

第二個故事要注意界線:涉及客戶、前公司或具體數字的部分,先確認可以公開再講。不確定的就改成「我看過一種情況」,把主體換成模式,而不是個案。

四、想清楚哪些事情不能講

這一題和上一題一樣重要,但幾乎沒有人會事先想。

建議先列一張很短的清單:

  • 客戶與合作對象:沒有取得同意的,一律不提名字,也不提可以被辨識出來的細節。
  • 前東家:可以講自己學到什麼,不要評論人或內部決策。
  • 未定案的事:還在談的合作、還沒公告的計畫,一句都不要透露。
  • 數字:營收、人數、價格。講了就會被引用,而且會被記很久。

然後準備一句自然的轉場,例如:「這部分我不方便講細節,不過可以講一個類似的狀況。」有準備的人講起來是自然的,臨場才想的人會顯得閃躲。

把每一次曝光,變成同一份資產

訪談、演講、文章如果各講各的,累積不起來。一對一年度陪跑會從你的天賦、理念與故事開始,把你的定位與對外表達整理成一套,讓每一次曝光都往同一個方向加分。歡迎先申請初步對談。

申請一對一陪跑初步對談

五、你要用哪一個名字和頭銜?

這件事看起來很小,但它直接影響搜尋結果能不能被歸戶到同一個人身上。

如果你在 A 節目用中文名、B 媒體用英文名、C 場合用另一個頭銜,搜尋引擎和讀者都很難把它們連成同一個人。

所以先固定三樣東西,每次受訪都提供同一份:

  1. 名字的寫法(中文、英文、中英並列,選一種就不要再換);
  2. 一行頭銜(不超過兩個身分,多了會失焦);
  3. 一張照片與一段 100 字左右的簡介。

我自己的做法是把這三樣固定下來,每次受訪直接提供,不重寫。這樣做幾年之後,外界對你的描述會自然收斂(我的版本放在〈關於 Sara 教練〉)。

媒體專訪當天的三個小提醒

準備做完了,現場其實只要記得三件事。

先講結論,再講理由

訪談會被剪。如果你的結論在第三分鐘,前面兩分鐘很可能被剪掉——那正好。但如果結論在最後,被剪掉的就是結論。

不確定的就說不確定

從主持人的角度,「這我不確定,但我知道的是……」是很好的回答,它讓整段訪談更可信。硬撐的回答通常一聽就聽得出來。

允許自己重講一次

預錄的節目都可以重來。真的講壞了,就說「這段我重講一次」——沒有主持人會介意,而且這代表你在意品質。

媒體專訪之後最重要的一件事:讓它繼續工作

多數人訪談結束就結束了。但一次訪談其實可以延伸出好幾樣東西:

  • 把連結收進自己的網站,讓它和你的其他內容串在一起;
  • 把你講得最好的那一段整理成一篇文章;
  • 把那一句主張抄下來,下次受訪還可以用——一致才會被記住。

第三方的訪談是領導人品牌資產四個組成裡的「背書」,但它要能被找到才算數。我自己把歷年的訪談都整理在〈優勢影音〉——2020、2021 年中國與美國蓋洛普官方的教練訪談、各節目的專訪都在那裡。

這件事的長期效果,我寫在〈思想領導力的長期複利〉:單篇沒有回報,累積會有。

常見問題

小媒體的邀訪要接嗎?

如果主題對得上你的定位,我會接。受眾規模不是唯一標準——一次和你的主題高度相關的訪談,價值往往高過一次泛泛的大曝光。

沒有人邀訪,可以自己爭取嗎?

可以,而且比多數人想的容易。做法是先有一份可以被引用的內容(一篇說清楚方法論的文章就夠),再去接觸主題相符的節目。沒有人會邀請一個他不知道要訪什麼的人。

我很怕鏡頭/很怕說錯話,怎麼辦?

先從只有聲音的形式開始,例如 Podcast。壓力小很多,而且可以重錄。另外,緊張多半來自準備不足而不是性格——五件事想清楚,現場會穩很多(不同天賦的人自在的表達形式不一樣,可以參考〈蓋洛普優勢教練是什麼?〉)。

公司的發言人可以代替我嗎?

產品或事件可以,但關於理念與判斷的題目不行。外界想確認的是「決策的那個人怎麼想」,這件事沒辦法轉授權。

讓主管群受訪時說的是同一套話

當公司不只老闆一個人對外發言,訊息一致就變成一件需要設計的事。優勢工作坊可以從每個人的天賦出發,找到各自的表達方式,同時收斂到同一套主張。歡迎填寫需求問卷。

填寫企業培訓需求問卷

小結

媒體專訪的準備,其實不是準備答案,而是先決定三件事:這次要留下哪一句話、哪兩個故事支撐它、哪些事情不講。

剩下的交給現場。而訪談結束之後,記得讓它繼續替你工作——那才是這一個小時真正的報酬。

Sara Tsai 蔡佩靜

關於作者

2019 年取得蓋洛普全球優勢教練認證|《人生戰略方程式》作者|Podcast 主持人

愛賦真粹創辦人。擁有逾 20 年外商工作經驗,曾任 J.P. Morgan 資產管理行銷策略副總經理。她協助高階主管與企業將天賦優勢轉化為決策力與影響力,並致力於打造領導者品牌資產:整合優勢、影響力與人生經驗,讓領導價值被看見、持續累積,並得以長遠傳承。

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