帶領團隊總是力不從心,是不是領導力不足?有效領導的關鍵在這裡!

領導力

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「花了好多力氣團隊還是沒向心力,是我缺乏領導力嗎?」、「領導力該怎麼培養,才能好好帶領團隊?」

在擔任團隊領到人時,會出現以上困擾都是非常正常的。

案例:費心帶領團隊,卻還是成效不佳

Lisa 是一位保險金融業的業務主管,個性外向活潑也很擅交際,是個影響力優勢領域突出的主管,也是客戶眼中很好相處的業務。

Lisa 在帶領團隊時,因為喜歡用自己的成功經驗和成功方式帶領部屬,也覺得自己的方式最適合。畢竟自己在這個業界也小有成績,服務過的客戶也都對她讚不絕口。但沒想到,用自已的方法來帶領部屬,反而效果不如預期,把自己和團隊都陷入困境。

Lisa 嘗試過拆解步驟,把SOP做得更詳細,希望部屬能夠依照她過去的成功法則來遵循,這樣就可以減少很多摸索的痛苦。

所謂的希望部屬能依循自己的經驗和成功方式,其實是因為我們假設自己的成功經驗也會同時適用於其他人,因此,本能上也希望其他人可以直接複製就好。

然而,適合你的方法並不見得適合其他人。如果一昧地希望別人按照你的方法來做事,很有可能無法達到主管預期中的成果,部屬也會因為無法達到主管的要求而喪失信心。

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領導力的關鍵,是了解每個人有自己的成功模式

會導致這樣的結果,不是因為 Lisa 缺乏領導力,而是因為 Lisa 為了想讓部屬能少走冤枉路,因此希望他們能複製自己的經驗與成功模式。

用這樣的方式帶領部署,可能會讓他們因為使用了不適合自己的方式,導致團隊的績效成果不佳。

所謂適合自己的模式,指的是運用自己的天賦來做事。但很重要的一點是,每個人的天賦(思考、感受、行為模式)大不相同,自己做得來的方式不見得也適合其他人。

若在這樣的情況下,其實會導致團隊整體力不從心,因為每個人都沒有辦法用自己不擅長的方式來做事。如果沒有辦法按照自己擅長、順流的方式來工作,那肯定效果不彰且會非常痛苦。

接下來,我將分享可以幫助你更有效的帶領團隊,讓每個人都能發揮長才的方法,提供給你參考。

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建議:透過理解天賦強項發揮領導力,讓團隊能力發揮到最大值

一直以來,Lisa 因為想讓部屬參照自己的模式及經驗來做事,也覺得自己的方法是最適合的,卻忘了團隊成員最突出的優勢強項可能和她大不相同,在發揮領導力前,也沒有先了解團隊成員的天賦強項。

例如,她最突出的天賦有取悅、溝通,所以可以很自然地跟陌生人打成一片而不會覺得不自在。面對公眾進行大型演說也是她擅長和拿手的事。

之所以要理解每位部屬的天賦強項,是因為其實Lisa的部屬大多數人都是交往天賦靠前而取悅天賦靠後,一次面對很多陌生人其實會很不自在。他們需要的是一對一的方式慢慢和客戶建立關係。所以適合Lisa的方法無法套用在部屬身上。

如果你也想理解每位部屬的天賦強項,可以從平常一對一的對談做起,發現員工的強項。當然,最有效率的方式就是也讓員工做蓋洛普優勢測驗,這樣主管就可以透過科學大數據的方式來盤點整個團隊的優勢強項。

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結語:從天賦特質開始,有效發揮領導力!

總結來說,帶領團隊一定要因材施教,要破除自己成功的方法一定也適合其他人的這種錯誤的潛在信念。身為主管一定要有這一點的基本認知,再進一步地發現員工的優勢強項,讓他們用自己擅長的方式來工作和發揮,就能輕鬆帶領高績效團隊。

透過今天分享的內容,希望可以帶給有帶領團隊的主管新的啟發。當然,就信念的移除不是一件容易的事,但如果你開始讓部屬也可以運用自己的天賦來創造表現,你會發現帶領團隊就會比想像中的輕鬆很多,而員工同時也會得到更多的成就感而提高敬業度。

如果你想開啟第一步,你可以先嘗試自己和團隊都進行蓋洛普優勢測驗,用 90% 財星五百大企業都在使用的工具來領導和培育人才。

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延伸可閱讀資料:

  1. 維基百科:領導力
  2. 維基百科:領袖
  3. 領導風格與領導效能之研究
  4. 領導能力、專業承諾與專案績效之關聯性研究
  5. 領導者人格特質與企業經營績效之關係研究
Sara Tsai

愛賦真粹LSTP創辦人| 美國蓋洛普認證全球優勢發展教練

20年以上跨產業、品牌行銷專業資歷及Gallup認證全球優勢發展教練資格,擁有百位以上教練實務經驗(個案輔導與企業培訓)。

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